Chargé(e) de relation client Commerce Equitable et RSE


Entreprise Ecocert

Motif : Suite à une mobilité, nous recrutons un(e) Chargé(e) de relation client Commerce Equitable et RSE

Missions :

Evaluation :

– Planification des audits, préparation et envoi des mandats aux auditeurs ;

– Revue et évaluation des rapports d’audits ;

– Suivi de la qualité des rapports et évaluation des auditeurs en vue de leur qualification / amélioration continue ;

– Recommandation pour la décision de certification, suivi de l’implémentation par les opérateurs d’actions correctives, émission des attestations, en accord avec les procédures et processus de certification, et dans le respect des délais qualités ;

Relation clients :

– Suivi du portefeuille de clients attribués ;

– Renouvellement : gestion des clients en renouvellement (revue de la demande, tarification).

– Habilitation : revue de contrat en coordination avec le responsable de développement du département RSE et Commerce Equitable.

Divers :

– Participation à l’élaboration et à la mise en œuvre des actions d’amélioration au sein du service ;

– Réalisation de formations clients et auditeurs

Profil :

Formation : BAC + 5 en Economie, Agronomie, ou Développement Durable, avec une première expérience professionnelle réussie.

Compétences techniques : Capacités d’analyse et de synthèse ; capacité rédactionnelle ;

Fort intérêt pour le Commerce Equitable et la RSE ; ainsi que pour les filières agricoles internationales et / ou françaises.

Compétences comportementales : Très bon relationnel, prise d’initiative et autonomie, rigueur, pragmatisme.

L’anglais doit être parlé couramment pour un usage professionnel et l’espagnol ou l’allemand sont un plus.

Date de prise de fonction souhaitée : Des que possible

Statut : Cadre

Responsable : Marie MERCUI

Date limite d’envoi des candidatures : 25/10/2019 à 18 heures

Localisation : L’Isle Jourdain

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