Savoir-être et Management

Me voici très heureuse de vous retrouver ce jour pour une nouvelle chronique à même de vous aider, chers managers et responsables d’équipes, à mieux comprendre les attentes de vos équipes en terme de management !   Étymologiquement, le terme management signifie diriger, gérer, conduire une organisation. Un manager est une personne qui gère une équipe […]

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Fidéliser sa clientèle : tout un programme!

Amis actifs, Bonjour ! Me voici très heureuse de vous retrouver ce jour pour que me soit permis de rappeler l'importance que de fidéliser sa clientèle lorsque l'on est à la tête d'une entreprise. Si dénicher de nouveaux clients n'est pas chose aisée, tenter de garder ceux que vous avez est un enjeu primordial! Cet [...]
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