Comment écouter pour mieux comprendre ses interlocuteurs ?

Amis actifs, Bonjour ! Me voici très heureuse de vous retrouver ce jour pour une nouvelle chronique à même de vous accompagner dans le cadre de votre écoute active de l’autre. On associe souvent la communication à la capacité de s’exprimer ou d’exposer une idée à un public. On oublie malheureusement que communiquer fonctionne dans […]

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Comment réguler les conflits en entreprise ?

Me voici très heureuse de vous retrouver ce jour pour une nouvelle chronique à même de vous aider, chers dirigeants d’entreprise, chers managers, à réguler les tensions auprès de vos équipes. Les conflits génèrent bien souvent de sérieuses perturbations : baisse de performance, démotivation, turn-over ou encore absentéisme, tels sont les conséquences possibles de tensions […]

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